健康生活堂の店舗情報

お知らせ

• 2024/04/25 00:00:00 ゴールデンウィーク前後の納期と問い合わせについて ●商品の納期 4月26日以降の注文(入金)は5月12日以降お届け（都道府県で異なる） ※引取回収は別途参照 ●電話対応 4月26日～5月6日まで休業●メール対応 48時間以内に返信 詳細はこちら
• 2021/05/30 00:00:00 マッサージチェア引取回収サービスについて 引取回収サービスをご希望の方は事前にお電話かメールでご注文前にご相談ください。その際お届け先の郵便番号をお伝え戴ければ納期等の情報をお伝えいたします。 詳細はこちら
• 2019/05/07 00:00:00 マッサージチェアのお届け日について マッサージチェアは引越便でのお届けとなるため、通常の荷物よりお届けに日数がかかります。詳しくは詳細ページでご確認ください 詳細はこちら

ショップからのお知らせ

マッサージチェア専門店です
当店はヤマトホームコンビニエンス（引取回収を伴う場合はプラスカーゴ）でのお届けです。通常搬入の場合、組立設置まで無料で行います。
配送エリアによっては通路幅が足りない場合有料でクレーン搬入や増員での搬入も承ることができます。
ご注文からお届けまでは1週間程度（引取回収を伴う場合は1～10日程度追加通常納期に追加）。詳しくは当店のホームページ内の案内をご覧ください。

送料

• ※ 離島の定義についてはこちらをご覧ください。

配送全般

・マッサージチェアの発送はヤマトホームコンビニエンス、もしくはプラスカーゴ（引取回収を伴う発送や離島など）（以下、配送業者）にて行います。
・配送日当日（場合によっては前日夜）に配送業者よりお電話を差し上げ、おおよそのお届け時間をお伝えしてのお届けとなります。
・大型の商品ですので、できるだけ搬入路には障害物や突起物が無いようお願い致します。またドアを外す必要がある場合はお客様の方でご対応を事前にお願いいたします。
・上記以外の送料については沖縄県を除いて原則無料です。
・離島の場合、別途離島料金がかかる場合がございます。また配送出来ない地域が多数ございますので必ず注文前にご相談ください。
・複数送付先対応は承れません。予めご了承下さい。
・海外への発送は対応しておりません。
・小型の商品(梱包重量30kg以下)についてはヤマトホームコンビニエンス以外でのお届けとなることもございます。

消費税

表示している全ての価格には消費税が含まれています。

支払方法

商品価格および、送料、手数料は消費税込みの金額です。

支払い方法	対応有無	支払い金額上限
代金引換		¥300,000
銀行振込
クレジット支払（3Dセキュア対応）		¥999,999
価格.com決済（クレジットカード決済）
価格.com決済（銀行振込（ペイジー））
価格.com決済（コンビニ決済）
コンビニ決済		¥300,000
銀行決済
電子マネー決済
ショッピングローン

• ※ 一部のショップではご利用いただけないコンビニエンスストアがあります。

価格.com 決済の詳細はこちら 3Dセキュア本人認証とは？

返品特約

お届けしました商品のお客様のご都合による「返品・交換」は承っておりません。搬入不可も含みます。
十分注文内容をご確認頂いた上で、お手続き頂きますようお願い申し上げます。
※ご注文画面で『注文確定ボタン』を押した時点で注文が完了したものとさせていただいております。

　１．納品済み商品が初期不良（弊社規定に基づく）交換となった場合は同一商品との交換となります。
　　（お客様の差額精算意思の有無に関わらず別商品との交換は出来ません。）
　２、弊社過失により誤った商品が届いた場合、配送事故があった場合

　上記１･２の際に発生する送料は弊社負担とさせて頂きます。

　ご注意
　・当サイトではクーリングオフはご利用いただけません。
　・初期不良の場合はお電話かメールで必ず店舗に連絡が取れ次第、対応をお願いいたします。連絡なしの返品はお受けできません。また商品到着から7日以内の申請となっております。

商品の記載の必要通路幅を満たしていても、曲がり角や極端な段差、胸の高さを超える引き上げが必要な場所がある場合、通常搬入が出来ない、あるいは増員やクレーン引き上げの必要が出てくる場合があります。その際の増員費用、クレーン代金等の追加費用はお客様負担となります。また搬入不可による商品交換や返品はお受けできません。

なお、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。

商品の性格上、お客様ご都合の返品、商品搬入不可に伴う別商品との交換、注文承諾メール送信後のキャンセルはお受けしておりません。（一度出荷した商品は新品として販売できなくなるためです）

個人情報取扱

【健康生活堂】（以下、「当店」と言います）ではお客様に当店をご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報（以下「個人情報」といいます）を開示していただきます。
当店は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。このプライバシーポリシーは、当店に開示いただいた個人情報の取扱いに関するお客様と当店との間のお約束です。

■個人情報の利用目的について

当店は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。
１．お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。
　　また、代金の請求に関連してご指定いただいた銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。
２．ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
３．メーカーから直送にてお客様へ商品を配送する際は、お客様の氏名、住所などの配送先情報を配送元に通達いたしますが、個人情報を他の目的で使用することはございません。
４．サービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。
５．お客様からのご要望、お問合せに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
６．お客様への商品の発送が正確に行われるために、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報をメーカーあるいは運送会社（以下、「サイト運営協力会社」と言います）に対して提供し、表示させます。
７．不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスのご利用をお断りするために、不正な目的での利用がなされたと判断したお取引に関するお客様の氏名、住所、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報をサイト運営協力会社ならびに関係者に提供します。

■個人情報の管理について

当店は以下の体制で個人情報を管理します。
１．必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱いを適正に行う旨の誓約書を取得します。
２．業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。
３．アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないようセキュリティを強化し、厳重に管理します。

■第三者提供について
ご注文の際には、このプライバシーポリシーを理解のうえ、■個人情報の利用目的についての６）、７）に記載の情報提供がなされることに同意のうえ、ご注文いただくことになります。
尚、サイト運営協力会社に提供される情報については別途サイト運営協力会社と機密保持契約を結び、厳重な管理体制を採ることを義務付けております。

■個人情報の開示について
当店は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
１．法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
２．法令に特別な規定がある場合
３．お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることが出来ない場合
４．法令や当店のご利用規約・注意事項に反する行動から、当店の権利、財産またはサービスを保護または防御する必要があり、本人の同意を得ることが出来ない場合
５．お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限ります。

設置について

・商品の配送設置はヤマトホームコンビニエンス（引取回収を伴うご注文や一部地域では配送業者はプラスカーゴになります）が行います。原則として2名で設置にお伺いします。
・搬入に必要な通路幅はそれぞれ商品によって異なります。ご注文前に＋2cm程度余裕を見て必ず実寸でお計りください。玄関から入っても途中の通路が狭かったり段差があったりした場合、実際に搬入する部屋が入らなかったりすることもございますので、搬入路につきましても必ず事前にお計りください。
・マッサージチェアは奥行きもある商品ですので、搬入路に曲がり角がある場合は奥行きの寸法も考慮し、十分なスペースを確保ください。
・スペースが足りず、開梱設置作業ができない場合には、玄関での引き渡しとなります。その際のキャンセルはできませんのでご注意ください。
・必要通路幅を満たしていても、曲がり角や極端な段差、胸の高さを超える引き上げが必要な場所がある場合、通常搬入が出来ない、あるいは増員やクレーン引き上げの必要が出てくる場合があります。その際の返品費用や増員費用、クレーン代金はお客様負担となります
・ご心配な方は2,200円(税込)で配送業者による事前見積もりが出来るエリアもございますので、ご不安な方は搬入路の状況をお伝えの上、お見積を依頼ください。なおクレーン搬入を伴う見積費用は5,500円(税込)となります。
・引取回収を伴う場合の下見の見積料は3,300円です。

販売免許

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管理医療機器販売業　届出済（渋谷区保健所）収受番号：3084
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延長保証

・延長保証をご利用されるお客様の情報は、当店と提携する延長保証サービス事業者である【※SOMPOワランティ株式会社※】に提供いたします。
・当店は、取得した個人情報の取扱いの全部又は一部を、必要な保護措置をした上で、利用目的に必要な範囲において、第三者に委託する場合があります。
・延長保証の保証書は商品到着後原則的に１～3週間程度でメールにて届きます。
・延長保証期間に商品不具合などが発生した場合は当店では無く保証会社に直接ご連絡ください。
・延長保証は個人様向けのサービスです。法人様や商業利用、不特定多数がご利用の際は法人向け長期保証を別途用意しておりますので、ご注文前に問い合わせください。

SOMPOワランティ延長保証

・当店の延長保証サービスは【SOMPOワランティ株式会社】（以下SOMPOワランティ）と弊社が共同で運営・提供するサービスとなります。

・延長保証をご利用されるお客様の情報は、当店と提携する延長保証サービス事業者である
　【SOMPOワランティ株式会社】に提供いたします。
　当店は、取得した個人情報の取扱いの全部又は一部を、必要な保護措置をした上で、利用目的に必要な範囲において、第三者に委託する場合があります。

・延長保証に関する「 詳細はこちら 」をご参照ください。