よくあるご質問

ご注文に関する質問

適格請求書発行事業者登録番号につきまして
弊社、適格請求書発行事業者です(T3120101029956)。適格請求書発行事業者登録番号と消費税率記載の納品書を商品と同梱にてご出荷いたします
商品を直接買いに行きたい
当店は実店舗がございませんので、直接のお取引は行っておりません。ネット通販のみになります。

商品に関する質問

新品・本物ですか?
商品は全て新品になります。また、当店の取り扱い商品は全て本物です。
中古品やコピー商品の取り扱いは一切ございません。
ベルト調整はできますか?
ベルト調整は一部の国産メーカー腕時計に限り承ります。(CASIO、CITIZEN、SEIKO等)

以下が注意点になります。
弊社へご依頼の際は腕周り実寸を0.5センチ刻みでお願い致します。(例:16.5センチ等)
実寸より若干ゆるめの調整になります。
ご依頼の際はご注文時ショップへの連絡事項へご記入ください。
(弊社提携修理店に依頼致しますので中1日頂きます)
測り方は手首にメジャー等で巻き測ってください。

※舶来時計のベルト調整は行っておりません。
※ベルト調整後の腕時計の返品・交換は一切行っておりません。
※初期不良の場合も修理でのご対応となります。 予めご了承下さい。
※取り外したコマは商品に同封します。
※コマ足しは行っておりません。
※代金引換のベルト調整は行っておりません。(銀行振込、価格.com決済のみ)
配送に関して
弊社から購入いただきました商品は日本郵政様・ヤマト運輸様にて配送を行っております。
(※北海道・沖縄やその他離島に関しましては佐川急便様となります。)
ご注文時に弊社にご連絡頂けました場合は局留めや営業所留めのご指定もお受けしております。
時間指定や日付指定などもお受けしておりますので遠慮なくお申し付け下さい。
※尚、カーゴからご購入頂いた商品の国外への配送は行っておりません。国外からの返品・交換の際の送料は全額お客様負担となりますのでご注意ください。

問題が解決しなかった場合はこちらからお問い合わせください。

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11:00~18:00
定休日
土日祝祭日