<【選択可】開梱・設置>本体質量が90kg以上の冷蔵庫を設置配送する場合の下見について
設置に関する全般的なご案内は、『<【選択可】開梱・設置>の設置サービスについて』をご覧ください。
ご注文時のオプション選択について
本体質量90kg以上の冷蔵庫を設置配送でお届けする場合、設置業者による「下見」を強く推奨いたします。
この場合、下見にかかる費用(4,400円税込)は当店で負担いたします。
(下見後に発送に至らずキャンセルとなる場合、および、本体質量が90kg未満の冷蔵庫・テレビ・洗濯機
・マッサージチェアで下見をご希望の場合、下見にかかる費用はお客様にご負担いただいております。)
本体質量が90kg以上の冷蔵庫を、下見を行わず配送することは可能です。
ただし、配送訪問時に搬入不可・設置不可と判明した場合でもキャンセル返品は一切承っておりません。
少しでも搬入経路や設置場所にご不安がある場合は下見をご利用いただくようお願いしております。
本ページに記載の内容をご確認の上、ご注文時のオプションで下見をご承諾いただく必要があります。
(下図の赤枠のオプション)
ご注文後、下見までの流れ
1)<お客様>本体質量90kg以上の冷蔵庫をご注文
※ご注文時に、下見に関するオプションが表示される商品が対象です。
2)<当 店>下見および設置に関する手配内容をメールでご案内
3)<お客様>ご承諾の旨、および必要事項をメールでご返信
4)<当 店>翌営業日までに設置業者へ下見の手配実施
5)<設置業者>お客様へ下見アポイントのため電話連絡
6)<お客様・設置業者>下見実施・下見料を直接設置業者へお支払い
7)<お客様>下見結果を当店へご連絡(※)
(※)下見結果については、お客様からのご連絡内容と、設置業者からの連絡内容の双方を
確認させていただきます。
【 下見の結果、搬入可能の場合 】★クレジットカード支払い、PayPay★
8)<当 店>ご注文確定メールを送信。商品を手配し設置業者へ向け発送
ご注文者様名義の銀行口座へ下見料を返金いたします。
メールでご希望の返金先をお尋ねいたしますのでご返信ください。
(返金先をお知らせいただきましてから、約1週間ほどでご返金いたします。)
9)<設置業者>お客様へ商品配送日のアポイントのため電話連絡
10)<お客様・設置業者>商品の設置配送を実施
【 下見の結果、搬入可能の場合 】★銀行振込★
8)<当 店>ご注文確定メールを送信。
9)<お客様>注文代金を指定口座へ振込
10)<当 店>商品を手配し設置業者へ向け発送
ご注文者様名義の銀行口座へ下見料を返金いたします。
メールでご希望の返金先をお尋ねいたしますのでご返信ください。
(返金先をお知らせいただきましてから、約1週間ほどでご返金いたします。)
11)<設置業者>お客様へ商品配送日のアポイントのため電話連絡
12)<お客様・設置業者>商品の設置配送を実施
【 搬入不可の場合や注文をキャンセルされる場合 】★クレジットカード支払い、PayPay★
下見料4,400円(税込)をご負担いただきます。
(設置業者に直接下見料をお支払いいただいておりますので、ご返金は発生いたしません。)
ご注文をキャンセルし、ご請求が上がらない形にいたします。
【 搬入不可の場合や注文をキャンセルされる場合 】★銀行振込★
下見料金4,400円(税込)をご負担いただきます。
(設置業者に直接下見料をお支払いいただいておりますので、ご返金は発生いたしません。)
ご注文確定メール送信前(=注文代金お振込み前)のため、ご注文をキャンセルいたします。
「配送不可エリア」の場合
「配送不可エリア」に該当する場合、別の設置業者を手配可能か確認いたします。
別の設置業者を手配可能の場合は、上記ご案内とは異なるお取り扱いのため当店より詳細をメールにて
ご案内いたします。
別の設置業者を手配できない場合、設置サービスをキャンセルして宅配便による配送のみに切り替えるか、
または宅配便で配送できない商品は配送のみの手配もできないためご注文をキャンセルいたします。
配送不可エリアは、『<【選択可】開梱・設置>の設置サービスについて』のページの一番下に
掲載いたしております。
本体質量が90kg以上の冷蔵庫 以外の商品で下見をご希望の場合
ご注文時に下見に関するオプションが表示されない商品でも、ご希望があれば下見を手配可能です。
ご注文後すぐに、ご注文番号を添えて「下見を希望する」旨を当店までご連絡ください。
(ご注文受付メールにご返信の形でご連絡いただくと簡単です。)
下見料はお客様にてご負担いただいております。
下見料 4,400円(税込)
お支払い方法 訪問した設置業者へ直接お支払いをお願いいたします。