<【選択可】開梱・設置>の設置サービスについて
対象商品の見分け方
商品詳細ページの「配送方法一覧」をクリックすると、<【選択可】開梱・設置>と表示される商品が
対象です。
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商品詳細ページで「<【必須】開梱・設置> 設置の有無、設置場所・リサイクル有無をお選びください。」
というオプションが表示されている商品については設置サービスの内容が異なります。
『<【必須】開梱・設置>の設置サービス(同時リサイクル不可)について』のページをご確認ください。
また、大型商品の設置サービス全般については『大型商品の設置サービスについて』をご覧ください。
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ご注文時のオプション選択について
商品ページで「<【選択可】開梱・設置> 設置場所・リサイクル有無をお選びください。」という
オプションを表示している商品については、
配送のみ(開梱設置なしのお届け、リサイクル回収なし)
設置配送(開梱設置でのお届け、リサイクル回収の有無選択可能、リサイクル料金・収集運搬料は別途)
のいずれかの配送をお選びいただけます。
設置配送をご選択いただいた場合、設置業者が2名で配送させていただき、設置作業を行います。
配送先の地域により、手配する業者が異なる場合や、オプション料金・送料とは別に割増料金が
かかる場合があります。ご注文後に当店より詳細についてメールでご案内させていただきます。
必ず当店からのメールをご確認くださいますようお願いいたします。
宅配便で配送できない大型商品については、「配送のみ」をご選択いただいた場合でも、
設置配送を行う業者による配送(玄関軒先お渡し)となるため、お届けまでにお時間がかかります。
下見については「本体質量が90kg以上の冷蔵庫を設置配送する場合の下見について」をご覧ください。
ご注文前に必ずご確認ください
次の内容はご対応できませんのでご注意ください。また、ご注文前に本ページの内容をご確認いただき、ご承諾いただける場合のみお手続きください。
※搬入経路が確保でき2名作業が可能であることが前提です。設置業者はドアの取り外しや、設置する商品、
リサイクル回収する商品以外の物品の移動はできません。搬入経路確保のためドアの取り外しや物の移動が
必要な場合は必ず訪問前までにお客様側でご対応ください。
※設置業者の最寄拠点より配送先住所への経路上、「有料道路」「通行料の必要な橋梁」
の通行が必要の場合、それらの費用をご負担いただく場合がございます。
あらかじめご了承ください。
リサイクル回収ご希望の場合の注意点
ご注文時に設置オプションをご選択いただいた場合のみ、設置配送と同時のリサイクル回収が可能です。
(配送のみをご選択いただきリサイクル回収をご希望された場合は、同時のリサイクル回収ができません。)
※プロジェクションテレビはリサイクル回収対象外となります。
※リサイクル品の回収時、設置場所の清掃等は行いません。万が一、清掃等が原因でリサイクルのキャンセル
または購入商品の持ち帰りとなった場合は、再訪問料や商品の返送料が発生する可能性がございます。
リサイクル料・・・メーカー、品目により決まる料金で全国一律となっています。
収集運搬料 ・・・リサイクル回収した商品をリサイクル拠点へ運搬する料金です。
当店での収集運搬料の目安については、<【選択可】開梱・設置>収集運搬料でご確認ください。
ご注文から設置までの流れ
事前の設置日のご指定、時間帯の指定はできません。(午前・午後の指定も不可)
設置日については、商品出荷後約1週間で設置業者よりお打ち合わせのお電話をしますので
その時点でお打ち合わせをお願いいたします。訪問時間の連絡は前日夕方~当日朝になります。
標準設置・追加作業の内容 <1.全商品共通の標準作業>
全商品共通の標準作業は次の表のとおりです。この内容は標準設置となり商品種別にかかわらず対応
いたします。この表に記載のない作業については、追加作業費を当日お支払いでのご対応となります。
・設置場所の清掃等は行いません。万が一、清掃等が原因で購入商品の持ち帰りとなった場合は、
再訪問料や商品の返送料が発生する可能性がございます。
標準設置・追加作業の内容 <2.全商品共通の追加作業>
以下の作業については、商品種別にかかわらず追加料金が必要となります。追加料金は当日設置業者に
直接現金でのお支払いとなります。
<ご注意>
・ 追加作業につきましては、当店からではなく設置業者からのサービス提供となります。料金に関しても
お届け先地域や作業内容によって異なる場合があります。 本ページに記載している追加作業の料金は目安と
なっておりますので予めご了承ください。
・ビル等の内階段(靴をぬいであがる階段)及び戸建て住宅内の階段での搬入、
また、ビルトインタイプ、クレーン/ユニック/手吊り搬入等の追加人員が必要となる特殊な搬入には
対応しておりません。
標準設置・追加作業の内容 <3-1.各商品別の標準作業 テレビ >
テレビの場合、次の内容が標準作業となります。
1.アンテナ線の接続
アンテナ関連の工事が必要な場合は、別途追加作業費の対象となります。
BS受信機能付テレビの場合は、アンテナの状況によっては部材(UV/BSセパレーター)が必要となります。
プラグ付アンテナケーブルはお客様側で別途ご準備ください。
2.作動確認
通電して地上波またはBS放送の画像が映ることを確認
リモコンで電源のON・OFF、及びチャンネル・映像・音声が一致するかの確認
以下の作業については追加料金が必要となります。
・DVD(ブルーレイ含む)プレーヤー/レコーダーの設置(料金は別途見積)
※インターネット接続機能が付属しているテレビの場合、インターネット接続設定は別途料金でも
承っておりません。(接続用のID・パスワードが必要のためお客様ご自身での設定をお願いいたします。)
※同梱部品での対応のみとなり、壁掛け設置や壁寄せスタンド等への取付は行っておりません。
標準設置・追加作業の内容 <3-2.各商品別の標準作業 冷蔵庫 >
冷蔵庫の設置の場合、次の内容が標準作業となります。
1.扉止めテープをはがし、庫内の付属品をセット
2.お客さまに通電のタイミングをお知らせ
(例:フロン使用型の場合、設置後30分~2時間後に通電)
標準設置・追加作業の内容 <3-3.各商品別の標準作業 マッサージチェア >
マッサージチェアについては次の内容が標準作業となります。
1.設置後、通電して作動確認(商品によっては組立あり)
標準設置・追加作業の内容 <3-4.各商品別の標準作業 洗濯機 >
設置場所の状況によって標準工事で対応できない場合があります。下記を必ずご確認ください。
設置場所の給水栓の状態をご確認ください。なお設置業者は水道工事は行いません。
水道工事が必要な場合は事前にお客様にてお済ませくださいますようお願いいたします。
排水口・給水口の確認の後、次の作業を行います。
リサイクル回収にかかる料金について
リサイクル回収にかかる料金は【リサイクル料(※1)】と【収集運搬料(※2)】の合計金額です。
ご注文後、お客様の地域・商品により、料金およびお支払い方法についてご案内させていただきます。
(※1)リサイクル料
メーカー、品目により全国一律の料金が決まっています。
料金は以下のページでご確認いただけます。
リサイクル料は、回収品に応じた料金を設置業者が回収時に現金で収受いたします。
家電リサイクル券センター 再商品化等料金一覧(家電リサイクル料金)
https://www.rkc.aeha.or.jp/recycle_price_compact.html
問い合わせ先 RKC 一般財団法人 家電製品協会 家電リサイクル券センター
TEL:0120-319-640(受付時間 午前9時~午後6時 日・祝は休み)
(※2)収集運搬料
お引き上げしたリサイクル品を、リサイクル拠点まで運搬するための料金です。
地域、商品、サイズ等により料金が異なります。
収集運搬料は、当店で銀行振込により収受する場合と、設置業者が回収時に現金で収受する場合が
あります。ご注文後に、詳細をメールでご案内いたします。
地域・品目による収集運搬料金の目安表は<【選択可】開梱・設置>収集運搬料をご確認ください。
※下表の金額は税込です。
| 冷蔵庫 | 洗濯機・乾燥機 | テレビ |
|---|---|---|
| 4,730円~ | 4,730円~ | 3,740円~ |
設置料金について
設置オプション料金は下表のとおりです。ご注文時にご選択いただくことでご注文代金に含まれ、
当店で収受いたします。(標準設置料金が無料の商品もございます。)
・リサイクル回収にかかる料金(リサイクル料+収集運搬料)は当店ご注文代金に含まれません。
・標準設置作業内容に含まれない作業は追加作業費がかかり、設置日当日に設置業者に現金でお支払いを
お願いしております。
配送不可エリアについて
下表は、設置サービスでの配送 および 宅配便で配送できない大型商品の配送ができない地域です。
一覧表に記載がない場合でも、離島への配送および設置は行っておりません。
・対応不可エリアに該当する場合、別の設置業者を手配する場合があります。
このとき、オプション料金や送料とは別に、別途料金が発生する場合があります。
詳細はご注文後に当店よりメールでご案内いたします。
(ご注文確定メール送信前のキャンセルはキャンセル料なしで可能です。)
・設置配送手段が確保できない場合、宅配便による配送のみで手配可能な商品の場合は
配送のみへの変更を承ることが可能です。
(宅配便での配送ができない商品の場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきます。)
※下表に記載がない場合でも、離島への配送および設置は行っておりません。
Kaagoの離島地域はこちら
| 都道府県 | 配送不可地域 |
|---|---|
| 兵庫県 | 洲本市 南あわじ市 淡路市 |