大型配送便について

1、大型配送便の「冷蔵庫」につきましては株式会社コネクストが提供しておりますShiftOne(シフトワン)での配送となり、搬入設置まで行います。
2、大型配送便の「洗濯機」・「テレビ」、または通常配送便で搬入設置オプションをお申込みの場合は佐川ホールディングスが提供しておりますSGムービングでの配送となり、搬入設置まで行います。

※搬入設置オプション:大型配送商品以外の「洗濯機」「薄型テレビ」のオプションになります。
 搬入設置オプションの料金については、商品ページのオプション情報からご確認ください。

通常の配送とは異なる点がございますので、以下の内容を熟読頂き、ご同意の上でご注文を行って頂くようお願い致します。
ご購入前に必ずご一読下さい。

①搬入経路・設置場所のスペースに問題ないか、必ずご確認ください。(ドアノブや手すり、障害物等にもご注意ください)
 サイズが「合わない・入らない」等で設置・搬入が不可となる場合、または商品出荷完了後お客様都合でご注文のキャンセルとなる場合、往復分の運送費(20,000円~45,000円前後)とキャンセル事務手数料(5,500円)を請求致します。
 商品開梱後に搬入・設置不可となった場合、ご返品はお受けできかねます。
 商品の選定は設置場所の状況・搬入経路をよくご確認いただき、ご注文をお願い致します。

②大型配送商品については、初期不良期間中であっても交換対応が出来ません。
 メーカー修理対応とさせて頂きますので、予めご了承ください。
 配送完了時に商品の状態をよく確認して頂き、外装異常等ある場合はその場で配達員にお伝えください。
 配送完了後のキズ・ヘコミなどのお問合せに関しましては、対応はいたしかねます。
 万が一、外箱に打痕等がなく本体にのみ凹み・キズ等がある場合は製造段階、メーカー梱包時での不具合の可能性が高い為、メーカー修理対応とさせて頂きます。

配送設置・工事の流れ

配送の日程について

①出荷日からお届けまで12日前後かかります。
※GW等の大型連休や年末年始等を挟む場合、それ以上かかる場合がございます。

②ご注文時には到着日時の指定はできません。
 出荷後、5日前後に配達業者よりお客様へお届け日時の打ち合わせの電話連絡が入ります。
(地域により、配達に対応していない曜日がございます)

配達日時を1ヵ月以上先でお考えの場合、お受けできない場合がございますので、必ず事前にお問い合わせください。

搬入について

●開梱・設置について
商品の梱包段ボール等を外し、設置場所まで搬入し、梱包資材は回収致します。
玄関(エントランス)や設置場所までの搬入経路の幅、高さは商品本体寸法の +10cm 以上必要です。
階段の曲がりなどは +20cm 以上必要です。
(手すり・ドアの取っ手やその他障害物にもご注意ください)
2階以上への搬入はエレベーターによる搬入となります。
※エレベーター施設がない場合、エレベーターに商品が載らない場合は、階段で搬入します。別途追加作業扱いとなります。
※追加作業については、下段の追加作業(工事)料金目安表をご確認ください。(現地で現金によるお支払いです)

●商品の標準設置内容と注意点
①追加作業(工事)につきましては、当社からではなく設置業者からのサービス提供となります。
追加作業(工事)は当日の現金精算となります。
そのため料金に関しても業者や作業内容によって異なる場合があります。
本ページに記載している追加作業(工事)の料金は目安となっておりますので予めご了承ください。

②上記の搬入時に必要な寸法を満たしている場合でも建物の構造や商品の形状によっては作業員増員、又は搬入不可となる場合も御座いますので、事前の出張見積(有料:¥3,300)をお勧めいたします。
※※出張見積なく搬入不可となった場合、往復運賃のご負担は致しかねます。

■テレビ
希望場所への設置、梱包材回収で作業完了となります。
※電源コード・アンテナ線の接続、動作確認、チャンネル設定は有料となります。(¥1,980)
※アンテナケーブルはお客様でご用意くださいませ。アンテナケーブルがない場合接続動作確認等ができません。
※新設または既設のレコーダーや周辺機器等の接続に関しましても別途追加作業(工事)が必要です。
※アンテナの状況によっては、作動確認が行えない場合もございます。

■冷蔵庫
1.扉止めテープをはがし、庫内の付属品をセット
2.お客様に通電のタイミングをお知らせ
  (例:フロン使用型の場合、設置後30分~2時間後に通電)
※一般的に冷蔵庫の周囲に少なくとも左右1~10cm、上部に5~10cmの放熱スペースが必要です。

■マッサージチェア
1.設置後、通電して作動確認
  (商品によっては組立あり)

■洗濯機
1.本体の設置(水平チェック)
2.洗濯機の水栓と給水ジョイントをホースで接続
3.排水口への排水ホースのセット
 ※場合にとっては、ホースの左右向き変え、または付け替えを行います
 ※真下排水の場合は、専用キットが用意されている場合のみセット可能です
4.アース線の接続(壁側のアース端子に接続)
 ※付属のコード長で足りない場合や、アース端子がない場合は接続できません
5.作動確認(試運転を行い、水漏れや排水の流れ具合をチェック)
※設置場所の状況によって標準工事で対応出来ない場合があります。
下記の図より追加作業(工事)扱いとなる場合がありますので事前にご確認下さい。

全商品で共通の追加作業(工事)

以下の作業については、商品種別に関わらず追加料金が必要になります。

<ご注意>
追加作業(工事)につきましては、当社からではなく設置業者からのサービス提供となります。
追加作業(工事)費は当日の現金精算となります。
そのため、料金に関しても業者や作業内容によって異なる場合があります。
本ページに記載している追加作業(工事)の料金は目安となっておりますので予めご了承ください。

項目 分類 料金目安(税込)
現地見積(下見訪問)
※橋梁通行料・高速料金は別途実費
・以下の場合
①搬入経路が確保できない見込みがあるとき
②設置が希望の場所にできない可能性があるとき
③設置に別途資材が必要になりそうなとき
④一度お伺いした際に設置作業が行えず内見のみおこなったとき
3,300円
階段上げ作業(外階段)
※2名搬入の場合
冷蔵庫
※1階分上げ作業
1,100円
階段上げ作業(内階段)
※2名搬入の場合
冷蔵庫
※1階分上げ作業
1,100円~4,400円 ※1
階段上げ作業(内・外階段) テレビ・洗濯機の1階分上げ作業
※2階まで無料。
1,100円
階段上げ作業(内・外階段) マッサージチェア
※1階分上げ作業
1,100円~5,500円
作業員増員
(家屋や階段の形状、搬入経路上の障害物などにより規定人員での搬入が困難な場合)
都度見積 ※2

※1 600L以上の冷蔵庫につきましては4,000円以上発生する場合が御座います。
※2 必要となる人数や作業内容により変動します。

都道府県別エリア料金について

大型配送便での発送の場合、商品カテゴリ別、都道府県別のエリア料金が発生致します。
下記の表をご覧ください。

都道府県 冷蔵庫 大型洗濯機・大型テレビ
マッサージチェア
茨城、栃木、埼玉、千葉、東京、神奈川、滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良、和歌山、鳥取、岡山、香川、群馬、長野、石川、広島、山口、徳島、愛媛、高知、福岡、佐賀、長崎、大分 0円 0円
熊本、宮崎、鹿児島 2,000円 0円
富山、福井、山梨、静岡、愛知、岐阜、三重、新潟、島根 配送不可 0円
青森、岩手、宮城、秋田、山形、福島 配送不可 2,000円
北海道・沖縄・離島 配送不可 配送不可

冷蔵庫配送不可地域について

冷蔵庫配送の場合、一部配送不可の地域がございます。
万が一以下の地域からのご注文があった場合、配送ができないためご注文をキャンセルさせて頂きます。
ご了承くださいます様、お願い申し上げます。

東京都 大島町、利島村、新島村、神津島村、三宅島三宅村、御蔵島村、八丈島八丈町、青ヶ島村、小笠原村
神奈川県 小田原市、南足柄市、中郡二宮町、足柄上郡、足柄下郡
千葉県 浦安市、市川市
石川県 輪島市海士町
兵庫県 姫路市(家島町坊勢、家島町真浦、家島町宮)南あわじ市(沼島)
奈良県 奈良市(月ヶ瀬、都祁)、天理市(内馬場町、上仁興町、下仁興町、園原町、滝本町、苣原町、長滝町、福住町、藤井町、山田町)五條市(大塔町、西吉野町)宇陀市(菟田野、室生)
京都府 福知山市、舞鶴市、綾部市、宮津市、京丹後市、船井郡、与謝郡
広島県 広島市南区(宇品町)、呉市阿賀町、竹原市(忠海町)、尾道市(百島町)、福山市(走島町)、大竹市(阿多田)、廿日市市、豊田郡大崎上島町
山口県 下関市六連島、下関市蓋井島、萩市(相島、櫃島、大島、肥島、見島)、防府市野島、岩国市柱島、光市牛島、柳井市平郡、周南市大津島、大島郡周防大島町(伊保田、浮島、笠佐島、久賀)、熊毛郡上関町祝島、熊毛郡上関町八島、熊毛郡田布施町馬島、、熊毛郡平生町佐合島
徳島県 鳴門市(瀬戸町堂浦)、阿南市(伊島町、椿泊町)、海部郡牟岐町、牟岐浦(出羽島、浜崎、宮ノ本、その他)
香川県 高松市(男木町、女木町)、丸亀市(牛島、手島町、広島町、本島町)、坂出市(岩黒、櫃石、与島町)観音寺市(伊吹町)三豊市(詫間町粟島、詫間町志々島)、小豆郡土庄町、小豆郡小豆島町、香川郡直島町直島町一円、仲多度郡多度津町(佐柳、高見)
愛媛県 松山市(安居島、宇和間、小浜、門田町、上怒和、熊田、神浦、津和地、泊町、長師、中島粟井、中島大浦、饒、野忽那、畑里、二神、宮野、睦月、元怒和、由良町、吉木)、今治市(今治村、馬島、大三島町、上浦町、来島、関前、伯方町、宮窪町、吉海町)、宇和島市(津島町竹ケ島、戸島、蛤、日振島、百之浦、本九島)、八幡浜市(大島)、新居浜市(大島)、大洲市(長浜町青島)、越智郡上島町
高知県 宿毛市(沖の島町鵜来島、沖の島町弘瀬、沖の島町母島)
福岡県 北九州市、直方市、飯塚市、田川市、行橋市、豊前市、中間市、宮若市、嘉麻市、遠賀郡(芦屋町、水巻町、岡垣町、遠賀町)、鞍手郡(小竹町、鞍手町)、嘉穂郡桂川町、田川郡(香春町、添田町、糸田町、川崎町、大任町、赤村、福智町)、京都郡(苅田町、みやこ町)、築上郡(吉富町、上毛町、築上町)、福岡市西区(小呂島、玄界島、能古)、宗像市(大島、地島)、糸島市志摩姫島、糟屋郡新宮町相島、大牟田市、久留米市、柳川市、八女市、筑後市、大川市、小郡市、うきは市、朝倉市、みやま市、朝倉郡、三井郡、三潴郡、八女郡
佐賀県 唐津市(神集島、高島、鎮西町加唐島、鎮西町馬渡島、鎮西町松島、肥前町向島、呼子町小川島)、佐賀市、鳥栖市、多久市、小城市、神埼市、神埼郡、三養基郡、杵島郡
長崎県 壱岐市、五島市、佐世保市(黒島町、高島町、宇久町)、松浦市(鷹島町、星鹿町、今福町)、西海市大瀬戸町松島(内郷、外郷)、西海市崎戸町(江島、平島)、対馬市、長崎市(池島町、伊王島町、高島町)、南松浦郡新上五島町、平戸市(度島町、大島村)、北松浦郡小値賀町
熊本県 上天草市大矢野町湯島、天草市御所浦町、天草市新和町大多尾
大分県 東国東郡姫島村姫島村一円、臼杵市佐志生、佐伯市(高松浦、日向泊浦、塩内浦、荒網代浦、石間浦、守後浦、久保浦、片神浦、鶴見大島、蒲江蒲江浦)、津久見市(長目、保戸島)
宮崎県 延岡市島浦町
鹿児島県 奄美市、出水郡長島町獅子島、大島郡、鹿児島郡(三島村、十島村)、鹿児島市新島町、熊毛郡(南種子町、中種子町、屋久島町)、薩摩川内市(上甑町、鹿島町藺牟田、下甑町、里町里)、西之表市
埼玉県 川越市、熊谷市、秩父市、所沢市、飯能市、本庄市、東松山市、狭山市、深谷市、入間市、朝霞市、志木市、新座市、富士見市、坂戸市、鶴ヶ島市、日高市、ふじみ野市、入間郡、比企郡、秩父郡、児玉郡、大里郡
群馬県 館林市 以外
鳥取県 米子市、境港市、西伯郡、日野郡

リサイクル(廃家電)回収について

大型配送便 [テレビ・冷蔵庫・洗濯機] についてはリサイクル(廃家電)回収が可能です。
リサイクル(廃家電)回収が必要な場合はオプション欄よりお申込みください。

■廃家電(リサイクル)回収費用■
リサイクル料金(カテゴリ別) + 収集運搬料

・リサイクル料金

品目 リサイクル料金 収集運搬料
ブラウン管・液晶・プラズマテレビ ~15インチ 1,870円 3,080円
ブラウン管・液晶・プラズマテレビ 16インチ~ 2,970円 3,080円
冷蔵庫・冷凍庫 ~170L 3,740円 3,300円
冷蔵庫・冷凍庫 171L~ 4,730円 3,300円
洗濯・乾燥機 2,530円 3,190円