PSS会員パッケージ(PCA保守サポート)について
PSS会員パッケージとは??
「PSS会員制度」は、お客様に「PCAソフト」を安心して十分ご活用いただけるようにPCAがお客様をサポートする制度です。
『PSS会員パッケージ』をご購入いただくことでPSS会員にご入会いただけます。
パッケージに同梱されている『PSS会員お申し込み案内用紙』に従ってご登録をお願いいたします。
お申し込み案内に記載されているお申し込みURLよりご自身でご登録いただく形になります。
※ご登録されないと保守契約が締結いたしませんのでご注意ください。
保守締結後、「PSS会員カード」がPCAより送付されます。 「PSS会員カード」には「会員専用電話番号」が記載されていますので、大切に保管してください。
PSS会員パッケージ1個に対してPCA対象ソフト1個の保守サービスとなります。
★弊社はPCAの販売パートナーです。
販売パートナー経由でご注文いただくと、メーカー価格より割引価格にてご購入いただけます!
是非ご一緒に「PSS会員パッケージ」もご注文くださいませ。
DXシリーズより保守体系が変わっています
DXシリーズから、法改正時の対応プログラム交換においてプログラムメディアの送付の有無により、【送付なし】と【送付あり】の2種類のタイプがございます。
■【送付あり】→プログラムメディアが郵送されます。(リビジョンアップなどの細かい変更時の場合は郵送されません)
■【送付なし】→ダウンロードのみでご提供。メーカーサイトよりお客様ご自身でダウンロードする必要がございます。
送付の有無で価格が異なりますのでご確認いただきますようお願いいたします。
「PSS会員」の特典
1:PSS会員専用電話のご利用 (フリーダイヤル)
操作方法などご不明な点は、PSS会員専用電話でお応えいたします。
2:リモートサポートサービスの提供
『1』 のPSS会員専用電話でのサポート中に必要が生じた場合、また緊急対応を要する場合、インターネット接続環境でご利用のお客様の承諾を得たうえで、以下のリモートサポートサービスを行います。
3:PCAホームページよりPSS会員専用e-mailサポートの受付
4:プログラム・マニュアルダウンロード
ご利用中の対象製品の最新版とそのマニュアルをダウンロードすることができます。
5:「PCAオリジナル専用帳票」を10%割引にてご提供
6:対象製品のバージョンアップを特別割引価格にてご提供
※ただし、ご使用のPCA製品の同世代製品の上位製品への変更やネットワーク製品への変更および、ご使用のPCAネットワーク製品のクライアントを追加など、バージョンアップ以外の製品の変更の場合は、特別割引価格の対象外となります。
7:税制/法的基準改正対応プログラムを無償提供
※ただし、大幅なプログラム変更を伴う場合は、特別割引価格にてご提供させていただきます
※PSS会員カードに「送付なし」と記載されているお客様は、プログラムはダウンロードのみでご提供いたします。