【パナソニック・リコール】ドラム式電気洗濯乾燥機 無償部品交換および点検・修理のお願い

2021年8月から2024年8月までに製造したドラム式電気洗濯乾燥機18品番におきまして、自動投入ユニットの不具合により、自動投入タンクとの接続部から洗濯槽の外へ漏れた洗剤や柔軟剤などが製品本体内部を伝って製品背面もしくは側面下側のリード線に付着すると、場合によってはリード線被覆の絶縁性能が劣化して局所的な短絡が生じ、リード線の下部にある樹脂部品に延焼して発煙・発火に至るおそれがあることが判明したとのことです。
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つきましては、事故防止のため、「洗剤自動投入機能の中止」および「タンクを空にした（または、タンクを取り外した）状態での手動投入によるご使用」をお願い申し上げます。
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対象製品をお使いのお客様には、二次元コードでのお申し込み、インターネットによるお申し込みまたは、フリーダイヤルのお問い合わせ先までご連絡いただきますようお願い申し上げます。
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【フリーダイヤル　（無料）】０１２０-８７８-３０３

2021年 NA-LX129AL/R,NA-LX127AL/R
2022年 NA-LX129BL/R,NA-LX127BL/R
2023 年 NA-LX129CL/R,NA-LX127CL/R,NA-LX125CL/R

フリーダイヤル　（無料）
０１２０-８７８-３０３

受付時間
2026年12月27日まで
９時 ～ 18時（毎日）
2027年1月４日以降
９時 ～ 18時（土曜日、日曜日、祝日、弊社休日を除く）