Kaagoヘルプ 支払い方法

決済方法

商品を注文する際に、お客様がご利用可能なお支払いの方法は、各ショップごとに異なります。
下記の1.~5.のお支払い方法の中から、各ショップごとに利用可能なものと利用できないものがございます。

  • 1.価格.com安心支払い
  • 2.代金引換
  • 3.銀行振込
  • 4.クレジットカード払い(JCB、VISA、MASTER CARDのみ利用可)
    •  当サイトでは、安心してお買い物していただけるよう「3Dセキュア」を導入いたしております。
      「3Dセキュア本人認証」についてはこちらをご確認ください。
  • 5.コンビ二・銀行・電子マネー
    • 5-1.コンビ二支払い(ご利用できるコンビ二エンスストアについては、下記の説明をご参照ください)
    • 5-2.電子マネー(モバイルsuica、Edy mobileのみ利用可)
    • 5-3.ATM決済/オンライン銀行決済(PayEasyも利用可)

下記でそれぞれの支払い方法の詳細について説明いたします。

1.価格.com安心支払い

価格.com安心支払いサービスとは、商品代金を価格.com安心支払いが一旦お預かりし、お客様のもとへ商品が届いたことを確認してからショップに送金するサービスです。

  • 価格.comへのログインが必要となります。

万が一、所定の日を過ぎても商品がお手元に届かない場合は、商品代金をお客様に返金いたしますので、安心してお買い物を楽しんでいただけます。(一部対象外あり。詳細は各カード会社へお問い合わせください。)
商品が届かない場合は下記の内容をご参照ください。

価格.com安心支払いに関しては、下記の注文完了画面内の支払い手続きに進むボタンをクリックした次の画面内で、手続きを完了してください。

注文完了

2.代金引換

Kaagoでは、お客様からのご注文お届け時に、配送業者に現金・クレジットカード・デビッドカードで代金お支払いが可能な、代金引換を採用しております。
代金引換は、各ショップによって手数料が異なります。
手数料が設定されているショップで注文を行うと、注文した金額に応じて手数料が設定されます。
代金引換の手数料は「お支払い方法選択」画面でご確認することができます。
ゲストのお客様も、代金引換でのお支払いが可能です。
本人の住所以外の配送先の場合、代金引換は選択できません。

3.銀行振込

Kaagoでは、お客様の振込みを確認した段階で、ショップからの商品配送を行う「先払い」方式の銀行振り込みを採用しております。
なお、振込が可能な銀行は、ショップごとに異なります。
振込み可能な銀行は、ご注文内容の確認画面にてご確認いただけます。また、お振込み先の口座情報については、ショップからの注文確定メールに記載されています。
振込の際の手数料につきましては、恐れ入りますがお客様負担とさせていただいております。振込手数料額などについては、お振込先の銀行へお問い合わせください。

  • お振り込み先を間違えた場合は、Kaagoでは一切責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。

4.クレジットカード支払い(3Dセキュア対応)

注文代金のお支払いには、クレジットカードをご使用いただけます。
クレジットカード決済を行う場合には、「3Dセキュア(本人確認を行うための認証システム)対応」のもののみとさせていただきます。
Kaago会員の場合、ご注文で入力された情報を保存し、次回ご注文時にクレジットカード番号の再入力を省略することができます。
マイカードに登録するをクリックすると、お支払いの際に使用できるカードの種類や3Dセキュアの詳細などに関しては、下記をご参照ください。

  •  当サイトでは、安心してお買い物していただけるよう「3Dセキュア」を導入いたしております。
    「3Dセキュア本人認証」についてはこちらをご確認ください。

5.コンビ二支払い

コンビ二支払いでは、セブンイレブンやファミリーマート、ローソンなどのコンビ二で利用できます。お支払い完了の確認がとれ次第、商品の発送手続きをいたします。
Kaagoでは、銀行や郵便局などの各種金融機関のATMやインターネットバンキングで支払いができるPayEasyでのお支払いも可能です。(一部ストアは未対応となります)
コンビ二支払いは、下記のコンビ二で行うことができます。

  • セブンイレブン
  • ローソン
  • ファミリーマート
  • ミニストップ
  • サークルK
  • デイリーヤマザキ
  • セイコーマート

6.電子マネー

Kaagoでは、電子マネーを利用したお支払いも可能です。お支払い可能な電子マネーは、下記となります。

  • モバイルsuica
  • Edy mobile

7.ATM決済/オンライン銀行決済

ATM決済とは、Kaagoで注文を行った際に通知される支払番号をATMで入力し、支払を行う決済手段のことです。Kaagoでは、銀行や郵便局などの各種金融機関のATMやインターネットバンキングで支払いができるPayEasyでのお支払いも可能です。(一部ストアは未対応となります)

5.~7.の決済手段に関しては、下記の注文完了画面内の支払い手続きへ進むボタンをクリックした先の画面内で、手続きを完了してください。

注文完了画面

  • なお、支払い方法に関しては、前回注文で使用した支払い方法が自動で選択されます。

下記は、上記の支払い方法を設定するお支払い方法選択画面です。

お支払い方法選択

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別途見積り

ご注文後にショップからお客様へ、お見積もり内容のご連絡をいたします。
ショップからのお見積もり金額をご確認いただき、Kaagoのマイページより注文を確定してください。

  • ただし、ゲストのお客様が注文する場合は、別途見積りによる注文には対応しておりません。

どのような場合に別途見積りとなるのか?

  • 家電の取り付け工事
  • 特別な保証が必要な商品の購入
  • 送料の見積りが必要になる地域(離島区域など)へのご注文

など、場合により値段が異なる送料やサービスをご注文された場合に、「別途見積り」となります。

別途見積りへの対応

別途見積りを含むご注文は、お客様が注文をなされた後、ショップによる金額の見積もりがございます。
ご注文なされた後、ショップからの見積り金額のご連絡をお待ちください。

買い物かご

ショップからの見積り金額のご連絡がございましたら、金額をご確認のうえ、マイページより「注文を確定する」ボタンをクリックしてください。
なお、見積りにご了承いただけない場合は、ショップへご連絡のうえ、ご注文のキャンセルをお願いいたします。

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納品書

Kaagoでは、お客様の注文の際に納品書が発行されます。
納品書は、販売日と購入日を証明する大切な資料となっておりますので、大切に保管するようお願いいたします。

納品書には、金額が表示されます。
ただし、商品と同時に「ギフト」をご購入された場合には、「金額表示あり」か「金額表示なし」を選択することが出来ます。

  • 納品書にはデフォルトでチェックが入っておりますので、ご注意ください。また、領収書については注文したショップに、個別にお問い合わせください。

ギフト設定

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ご利用できるクレジットカード

Kaagoで利用可能なクレジットカードは下記のブランドです。
※ショップによりご利用可能なクレジットカードブランドが異なる場合がございます、ご注意ください。

また、利用可能なクレジットカードブランドのデビットカード、プリペイドカードもご利用いただけます。

  • VISA
  • MASTER CARD
  • JCB

なお、クレジットカード決済を行う場合、3Dセキュア対応ありのカードのみをご利用できます。
3Dセキュアとは、安心かつ安全なカード決済を行うために、従来のクレジットカードに記載されている情報に加えて、お客様本人しか知らないパスワードも合わせて認証する仕組みのことです。

お客様のご利用しているクレジットカードが3Dセキュアに対応しているかどうかは、下記の方法でご確認いただけます。

  • 1.3Dセキュアに対応しているクレジットカードのブランドは、下記の3種類となっております。
    • VISA
    • MASTER CARD
    • JCB
  • 2.ご利用しているクレジットカードを発行している会社のサイトにアクセスして、必要な情報を登録してください。情報の登録に関してのお問い合わせは、各カード会社へとお願いいたします。
    •  「3Dセキュア本人認証」についてはこちらをご確認ください。
    •  ショップによってご使用可能なクレジットカードが違う場合がございます。ご注意ください。

Kaago会員のお客様は、複数のクレジットカード情報を登録することができます。

  • お客様のマイページ上ではクレジットカード情報の登録はできません。お支払い情報選択時に、「マイカードに登録する」にチェックを入れて、支払い方法でクレジットカードを選択してください。

クレジットカード支払いは、注文内容確認画面内の注文を確定するボタンをクリック後、画面の説明にしたがって手続きを完了させてください。

また、登録したクレジットカードの情報は、下記の方法で削除できます。
※決済が完了していない注文がある場合には削除できません。

手順1.

マイページ上の「クレジットカード情報管理」から、クレジットカード情報を確認するをクリックしてください。

マイページ

手順2.

削除したいクレジットカード欄の削除ボタンをクリックして削除を完了させてください。

クレジットカード情報管理

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3Dセキュア(本人認証サービス)

3Dセキュアとは、オンラインショッピングにおいて、クレジットカード決済時の第三者によるカードの不正利用(なりすまし)の最大限防止を目的とした無料で登録できる「本人認証サービス」です。

予めクレジットカード会社にてご登録頂いたパスワードを入力して頂きお客様のご本人確認を行うことにより、あんしん・安全なオンラインショッピングをお楽しみいただけます。

3Dセキュアの登録方法などでご不明な点がございましたら、クレジットカード 会社にご確認ください。

  • パスワードはカード発行会社に直接送信され、弊社では取得できない仕組みになっているため、ハッキングなどによって情報漏洩が発生する心配がありません。

3Dセキュアのサービス名称は、カードブランドによって異なります。

3Dセキュア(本人認証サービス)を登録するには?

  • 1.ご利用されているクレジットカードが3Dセキュアに対応しているか確認します。
    ※3Dセキュアに対応していない場合は、決済できませんので予めご了承ください。
  • 2.ご利用されているクレジットカード会社に3Dセキュアのパスワードなどを登録します。
    ※クレジットカード会社により登録方法が異なります。
    ご不明な点がございましたら、クレジットカード会社に確認してください。

3Dセキュア(本人認証サービス)でのクレジットカード決済方法

3Dセキュア(本人認証サービス)でのクレジットカード決済方法

  • 再入力可能な回数を超えて間違ったパスワードを入力された場合などは、認証が失敗となりクレジットカードでのお支払いを受付けることができなくなります。

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ボーナス一括払い

Kaagoでは、クレジットカードによる「ボーナス一括払い」には対応しておりません。

支払い方法の詳細に関しては、下記のヘルプの項目をご参照ください。

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