不良品が混入していたら

不良品が混入していたら

お買い上げの商品内に製造時に発生したと思われる不良品が混入していたら、絶対にご使用にならずに、下記の連絡先リストから、対象商品の製造メーカーもしくは当店までお問合せ下さい。

◆不良品例
・レンズが破損している場合(破れ、欠損、変形)
・レンズが乾燥している場合
・表示と異なる度数のレンズが入っていた場合
・レンズの着色部の不良
・レンズそのものが入っていない   等



ジョンソン・エンド・ジョンソン 0120-132-308
受付時間/9:00-17:30
(日・祝を除く)
http://acuvue.jnj.co.jp/quest/
ボシュロム・ジャパン 0120-132-490 
受付時間/9:00-18:00
(日・祝を除く)
http://www.bausch.co.jp/ja-jp/our-company/contact-us/
日本アルコン 0120-389-103 
24時間 365日
(~2020年12月31日)
9:00 - 20:00 365日
(2021年1月1日~)
http://www.alcon.co.jp/eye-care-products/general-inquiry.aspx
シード 0120-317-103 
受付時間/9:00-17:00
(土・日・祝を除く)
http://www.seed.co.jp/contact/
オフテクス 0120-021-094 
受付時間/9:00-17:00
(土・日・祝を除く)
http://www.ophtecs.co.jp/contact/inq.html