延長保証：自然故障プラン

延長保証とはメーカー保証(通常１年）にわずかな金額をいただく事でメーカー保証に準拠する内容を一定期間延長するサービスです。 延長保証サービスにご加入いただけますと保証期間に起きた自然故障に対しては、無償修理が何度でも受ける事が可能です。

※3年保証・10年保証(冷蔵庫のみ)の場合も下図同様メーカー保証期間を含めた年数となります。

※延長保証：自然故障+物損保証プランにつきましてはこちらよりご確認下さいませ。

保証システムは、製品に故障が発生した際に、メーカー保証とほぼ同等の無償修理を行うシステムです。保証を付与した製品が出張修理対象商品の場合には、お客様宅の最寄のメーカーサービス拠点より、サービスマンが修理にお伺いします。
持込修理対象商品に関しては、指定の修理センターへ修理品を送付していただきます。
※出張修理・持込修理の区分に関しては、製品のメーカーの保証書若しくは取扱説明書にてご確認ください。

保証システムの修理上限金額は、製品金額（税込）までとなり、経過年数による低下はございません。また、万が一修理金額が製品金額を超える場合には、代替品（同等品・新品）を提供する事で修理に代えさせていただきます。
尚、代替品の提供が行われた場合には保証システムは終了となります。

※自然故障3年または10年の場合も上図同様、修理上限金額は変動致しません。

延長保証システムの保証基準は、メーカー保証基準と同等となります。そのため、天災による故障・人災による故障・盗難またはウイルス感染による故障などは、保証の対象外となります。
また、バッテリー・電池等の消耗品に起因する故障は保証対象外となります。

延長保証のお申し込みに関しては、商品購入時に保証システムを同時にご購入ください。
ご購入頂きました商品の出荷時に併せて延長保証のご登録をさせて頂きます。
また出荷完了のメールよりお客様の延長保証書データ・保証規定のダウロードができるURLを添付してメールをお送りさせて頂きます。 保証書データ・保証規定のダウンロードには該当のご注文番号・お客様名(性・名)が必要となります。
※保証書ダウンロード用のURLが記載されている出荷完了メールにつきましては「value-plus@kaago.com」より送信させて頂きますので、予め受信設定のご確認をお願い致します。

保証付与製品に故障が発生した場合には、下記のお客様窓口までご連絡ください。
本保証の修理に関しては「バリューショッピング 延長保証サービス規定(自然故障)」に従ってサービスをご提供いたします。

■バリューショッピング　お客様窓口
・電話番号　06-7493-7406
・受付時間　平日10時～15時
　　　　　　※土日祝及び弊社休業日を除く

・E-Mail：warranty@value-shopping.jp
・メール受付時間　平日10：00～18：00
　　　　　　　　　※土日祝及び弊社休業日を除く