当店へのお問い合わせについて

・製品の仕様についてはメーカー窓口等でのご確認をお願いいたします。
　当店ではメーカー出荷状態の新品未開封品をお届けいたします。

・お問合わせフォームをご利用の際は次の情報をお知らせくださいますと幸いです。
　　　ご検討されている商品の型番、商品名など
　　　ご希望の数量、納期
　　　配送先郵便番号
　　　設置サービス・取付工事のご希望有無

・ご注文前によくいただくお問い合わせについては、次のページでご案内をしております。
　　　配送指定について
　　　大型商品の設置サービスについて
　　　エアコン取付工事のご案内
　　　延長保証サービスのご案内
　　　インボイス制度への対応について

・ご注文に関するメール（ご注文受付メール、ご注文確定メール、出荷完了のメール等）にご返信いただくと
　当店に届きます。（送信専用アドレスではありません。）

・お問合せフォームをご利用の際は次の情報をお知らせくださいますと幸いです。
　　　ご注文番号
　　　ご注文時のメールアドレス

・ご注文確認メールが届かない場合は、大変お手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡ください。

・ご注文確定メールについては、原則として営業時間内に担当者より送信いたしております。
　夜間・休日のご注文の場合、ご注文確定メール送信は翌営業日の営業時間内となります。
　恐れ入りますがあらかじめご了承ください。

・設置サービス、取付工事、宅配便で配送できない大型商品のご注文の場合は、確認事項を
　営業時間内にメールでご連絡差し上げます。
　確認事項にご回答をいただきましてからの手配となります。

・お取り寄せ品をご注文いただきました場合、営業時間内に納期をお調べしメールでご連絡いたします。
　納期をご承諾いただけるかキャンセルをご希望されるかのご返事をお願いする形となります。
　当店からのメールをご確認くださいませ。

・当店からお送りしたメールがエラーで戻ってくる場合、お電話でご連絡させていただく場合がございます。