延長保証サービスのご案内

5年延長保証サービス ※家電製品のみ対象

「メーカー保証だけは安心できない!」わずかな保証料&簡単手続き!ご加入いただくと対象商品について保証期間中は何度でも無償で修理いたします。
修理上限金額は商品購入金額を上限として保証期間中は変動なしの100%です。延長保証サービスの中でもスタンダードプランです。【保証範囲:自然故障】

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5年物損付延長保証サービス ※家電製品のみ対応

「落下・水没による故障にも備えたい」購入した機器を誤って破損もしくは水没させて、壊してしまった経験はございませんでしょうか。
本保証にご加入いただくと自然故障に加え、落下・水没などによる偶然の物理的破損の故障にも保証いたします。【保証範囲:自然故障+物損故障】


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パソコン3年物損付延長保証サービス ※パソコン機器のみ対象

パソコン機器のさまざまなリスクに対応した充実の保証プランです。常に持ち歩くことが多くなったパソコンは落下・水没などで故障してしまうリスクが非常に高く、今や自然故障だけでは足りません。各種サービスの中で一番加入率が高く、多くのお客様がご加入される保証プランです。【保証範囲:自然故障+物損故障】

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ゲーム機3年物損付延長保証サービス

物損故障にも対応した新しいゲーム機器本体の延長保証サービスです。一般的にゲーム機の延長保証は自然故障のみの保証プランが主流となってますが、本当に必要な保証プランをご提供します。【保証範囲:自然故障+物損故障(購入から1年)】

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プレミアム物損保証付3年延長保証サービス ※カメラ機器とパソコン機器のみ対象

従来の保証上限が年々低下する物損故障と違い、自然故障・物損故障ともに全期間100%保証する延長保証サービスです。さらに、修理品の往復送料・引取サービスも無料付帯されたプレミアムプランです。他では加入することができない新しい保証サービスです。【保証範囲:自然故障+プレミアム物損】

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修理のご依頼について

対象商品に故障が発生した場合は、下記の修理受付センターまでご連絡ください。専門スタッフが故障の状況をヒアリングさせていただき、修理を手配いたします。修理の流れについては下記をご確認ください。
※修理対応方法は、お客様によりご指定はできませんのであらかじめご了承ください。

出張修理の場合

持ち込み修理の場合

延長保証サービスについて

・当店の延長保証サービスは【アルファバリュー株式会社】が保証代行会社として運営・提供を行っております。
・延長保証をご利用されるお客様の情報は、当店と提携する延長保証サービス事業者である【アルファバリュー株式会社】に提供いたします。
・当店は、取得した個人情報の取扱いの全部又は一部を必要な保護措置をした上で、利用目的に必要な範囲において、第三者に委託する場合があります。