Kaagoヘルプ ログイン
ログイン方法がわからない
Kaagoへのログインは下記の手順で行います。
Kaagoトップページからログインする場合
- 手順1.
Kaagoトップページ右上にあるログインボタンをクリックしてください。
- 手順2.
ログイン画面にて、価格.comID取得時に登録した「価格.comID（メールアドレス）・パスワード」を入力して、ログインするボタンをクリックしてください。
※自動ログインを有効にするにチェックを入れると、次回以降、自動的にログイン状態となります。
ログインができない
Kaagoへのログインができない場合、下記の原因が考えられます。
お客様が入力した、価格.comID（メールアドレス）・パスワードに誤りがある場合
・英数字の大文字・小文字が正しく入力されていない
・半角英数字で入力されていない
・メールアドレスやパスワードの前後にスペースが入ってしまっている
・ブラウザのオートコンプリート（入力履歴からの自動補完）で間違ったメールアドレス、パスワードを入力している
- ※正しいメールアドレス、パスワードであるかご確認ください。
価格.comID（メールアドレス）・パスワードがわからない場合
下記のヘルプページの項目をご参照ください。
Kaago会員登録が完了していない場合
Kaago会員のご登録を行っていない方
Kaagoでは、価格.comIDを活用したログイン認証を導入しております。
会員サービス（マイページへのアクセス）をご利用いただくためには、Kaagoへの会員登録が別途必要となります。
Kaago会員登録を行っていない場合は登録をお願いいたします。
【Kaago会員＋価格.comID】本登録メールのURLをクリックしていない方
注文と同時に会員登録をおこなったお客様は、ご注文手続き完了後に会員本登録メールが、登録したメールアドレス宛へ送信されます。
本文中に記載された本登録用URLを、配信から24時間以内にクリックできなかった方は、会員登録が完了いたしません。
恐れ入りますが、今後Kaagoへのログインをご希望される場合は、改めて会員登録をお願いいたします。
- ※改めてKaago会員へご登録いただいても、会員登録完了前のご注文は、マイページの注文履歴には反映されません。
あらかじめご了承ください。
ログインID、パスワードを変更したい
ログインID・パスワードを変更する際は、下記の手順で変更が可能です。
ログインID（価格.comID）を変更する場合
価格.comIDの変更が必要です。変更方法に関しては、下記の「価格.comご利用ガイド」内の
「価格.comID（メールアドレス）を変更したい」をご参照ください。
Kaagoへ登録しているメールアドレスを変更する場合
- ※ Kaagoにご登録されているメールアドレスを変更しても、Kaagoへのログインに必要な価格.comIDは変更されませんのでご注意ください。
- 手順1.
マイページ上のメールアドレスを変更するをクリックします。
- 手順2.
①「新しいメールアドレス」を入力後、②変更確認メールを送信するボタンをクリックします。
- 手順3.
- 新しく入力したメールアドレス宛に変更確認メールが届きますので、メール本文に記載されたURLをクリックして手続きを行ってください。（変更確認メールを送信するボタンを押しただけでは変更は完了しておりませんので、ご注意ください。）
パスワードを変更する場合
- 手順1.
マイページ上のパスワードを変更する（価格.com）をクリックします。
- 手順2.
「パスワードの変更」画面のパスワード再設定用メールを送信するをクリックしてください。
詳細は下記より「価格.comご利用ガイド」内の「パスワードを変更したい」をご参照ください。
- 手順3.
- 新しく入力したメールアドレス宛に変更確認メールが届きますので、メール本文に記載されたURLをクリックして手続きを行ってください。（手順2の②送信ボタンを押しただけでは、変更は完了しておりませんので、ご注意ください。）
ログインID、パスワードがわからない
ログインに必要なメールアドレス（価格.comID）がわからない場合
Kaagoへのログインは、価格.comにログインする同一のメールアドレスとパスワードをご入力いただく仕様となります。
価格.comIDに関するご不明点については、下記ページよりお問い合わせください。
- ※ Kaagoのマイページにてメールアドレスを変更された場合でも、ログインするための価格.comIDは変更されません。
マイページで変更したメールアドレスは、今後、Kaagoで注文された際にショップに通知される（ご注文情報に連携される）ご連絡用のメールアドレスとなります。
- ※ マイページに登録された「現在のメールアドレス」のご確認は、Kaagoへログイン後、「メールアドレスを変更する」をクリックしてください。
パスワードを忘れてしまった場合
パスワードがわからなくなってしまった場合、価格.comIDのパスワード再設定をお試しください。
Kaagoログイン画面の「パスワードを忘れた場合はこちら」から設定可能です。
Kaagoトップページ右上にあるログインボタンをクリックします。
ログイン画面で、パスワードを忘れた場合はこちらへをクリックします。
「価格.comID（メールアドレス）」を①内に入力した上で、②送信ボタンをクリックします。
- ご登録しているメールアドレス宛に変更確認メールが届きますので、メール本文に記載されたURLをクリックして手続きを行ってください。（3の②送信ボタンを押しただけでは変更は完了しておりませんので、ご注意ください。）
価格.comID以外でのログイン
Kaagoへのログインは価格.comID以外では行うことが出来ません。
価格.comID（メールアドレス）をお忘れになった場合は、下記をご参照ください。
価格.comIDに関するご不明点については、下記ページよりお問い合わせください。
