＜【必須】開梱・設置＞の設置サービスについて

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商品詳細ページで「＜【選択可】開梱・設置＞　設置の有無、設置場所・リサイクル有無をお選びください。」
というオプションが表示されている商品については設置サービスの内容が異なります。
『＜【選択可】開梱・設置＞の設置サービスについて』のページをご確認ください。
また、大型商品の設置サービス全般については『大型商品の設置サービスについて』をご覧ください。
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商品ページで「＜【必須】開梱・設置＞　設置場所・リサイクル有無をお選びください。」という
オプションを表示している商品については、設置業者が商品を持って設置にお伺いいたします。

・配送のみ（箱のまま軒先でのお渡し）のお届けはできません。

・ビル等の内階段（靴をぬいであがる階段）および戸建て住宅内の階段での搬入、
　また、クレーン／ユニック／手吊り搬入等の追加人員が必要となる特殊な搬入には対応しておりません。

・設置と同時のリサイクル回収をご希望される場合は、「リサイクルあり」と表示されているオプションを
　ご選択いただければご対応可能です。（別途料金あり）

・設置は全国対応しております。（離島へのご注文は承っておりません。また一部エリアで別途料金が
　発生したりご対応できなかったりする場合があります。）

・設置付きの商品については、転売、再販売、その他営利を目的としたご注文と当店にて判断させて
　いただいた場合、ご注文をキャンセルさせていただきます。

（１）ご注文後に当店より、最短の設置日／設置内容／設置場所について確認のご連絡を
　　　メールまたはお電話で差し上げます。
　　　・一部エリアで設置可能な曜日が限定されたり、別途料金がかかったりする場合は
　　　　当店よりご連絡いたします。（一部エリアで設置対応不可の場合もお知らせいたします。）
　↓
（２）納期／設置内容をご了承いただきますと、ご注文確定メールをお送りし、
　　　銀行振込でお支払いいただきます。
　　　・お振込前までに、最短の設置日以降で設置のご希望日を第一希望、第二希望までお知らせいただきます。
　　　　なお、時間指定や午前・午後の指定はできません。
　　　　設置日前日の夕方～夜に設置業者より訪問時間帯をお電話でお知らせする形となります。
　　　　訪問時間帯は午前9時～午後9時です。どの訪問時間帯でも大丈夫なお日にちをお知らせください。

　↓
（３）お振込確認時点で、メーカー在庫確保および設置業者の配送枠確保の手配をいたします。
　　　　・お振込前にお知らせいただいた第一希望、第二希望のお日にちを手配いたします。
　　　　・お振込前にお知らせいただいた第一希望、第二希望のお日にちで手配ができない場合、
　　　　　あらためて最短の設置日をご案内し第一希望、第二希望をお伺いして再度手配いたします。
　↓
（４）設置日が確定しましたら、メールにてお知らせいたします。
　　　（リサイクル回収がある場合、設置日前日までに、
　　　「家電リサイクル券、振替払込請求書兼受領証、振替払込受付証明書」をご用意いただく必要が
　　　　あります。詳細は、「★リサイクル回収について★」をご確認ください。）
　↓
（５）設置日までに、当店の担当者より設置の最終的なご案内をお電話・メールで差し上げます。
　↓
（６）設置前日夕方～夜に設置業者よりお電話を差し上げます。
　　　その際に、設置日当日の訪問予定時間をお知らせいたします。
　　（「●時～●時の間にご訪問します」といったご案内になります。
　　　この時点でご訪問予定の時間帯が確定しているので、変更のご希望を承ることはできません。）
　↓
（７）設置業者が商品を持ってお伺いいたします。
　↓
（８）設置日の翌営業日以降に、メールでご連絡いたします。
　　　ご不都合がありましたらメールでお知らせください。

・設置業者が商品を持ってお伺いし、開梱設置、梱包材の回収をいたします。
　（設置なしでの手配は行っておりません。かならず設置付でのお届けとなります。）

・ビル等の内階段（靴をぬいであがる階段）および戸建て住宅内の階段での搬入、
　また、クレーン／ユニック／手吊り搬入等の追加人員が必要となる特殊な搬入には対応しておりません。

・ご注文時のオプションで「＋リサイクル回収」と表示されたものをご選択いただくと、
　設置する商品と同種の商品を1台のみ、リサイクル回収させていただきます。
　（設置する商品と異なる種類の商品や、2台以上のリサイクル回収はできません。
　　詳細は「★リサイクル回収について★」をご確認ください。）

・リサイクル回収の収集運搬料はオプション料金に含まれております。
　ただし、リサイクル料金は含まれておりませんので、設置日前日までに、郵便局にて
　「家電リサイクル券、振替払込請求書兼受領証、振替払込受付証明書」を必ずご用意ください。
　（詳細は「★リサイクル回収について★」をご確認ください。）
　なお、マッサージチェアについてはリサイクル料が発生いたしませんので、
　家電リサイクル券のご購入は不要です。

設置配送サービスで設置業者が商品を納品いたします関係上、お支払方法は銀行振込のみとなります。
（代金引換でのご注文はお受けできません。）

ご利用にあたっては以下の点をご了承いただく必要がございます。

・搬入経路・設置スペースが確保されており、２名作業ができることが条件となります。

・ビル等の内階段（靴をぬいであがる階段）および戸建て住宅内の階段での搬入、
　また、クレーン／ユニック／手吊り搬入等の追加人員が必要となる特殊な搬入には対応しておりません。

・ご注文時にご選択いただいたオプションとは異なる作業内容が発生した場合、当日別途料金が発生し、
　設置業者に直接お支払いいただく場合があります。あらかじめご了承ください。

・設置当日に搬入経路・設置スペースが確保できない、２名作業ができないと判明した場合、
　以下のご対応となります。

　追加作業費をご負担いただければ設置可能で、そのまま設置をご希望される場合
　　→別日程で再訪問となる場合は再手配料として4,104円（税込）をお振り込みいただきあらためて設置日を
　　　手配いたします。追加作業費は、設置の際、設置業者に直接現金でお支払いいただきます。

　商品変更のためご注文のキャンセルをご希望される場合
　　→開梱していない状態で設置不可となった場合に限り、キャンセル料として7,344円（税込）と
　　　返金時の振込手数料を差し引いた金額をご注文者様名義の銀行口座にご返金させていただきます。

　※開梱した場合はいかなる状況であってもキャンセルは一切お受けできませんのでご注意ください。

・一部エリアでは、設置可能な曜日が限定されたり、別途料金がかかったりする場合があります。
　その場合はご注文後に当店よりご連絡いたします。
　（一部エリアで設置対応不可の場合もお知らせいたします。）

・お振込確認が取れた後の、設置ご希望日、連絡先電話番号、商品の色など手配内容の変更は
　一切できません。お振込いただく前に十分ご確認くださいますようお願いいたします。

・事前の時間指定はお受けしておりません。設置業者から前日夕方～夜にお電話を差し上げ、
　当日のご訪問時間帯をご案内いたします。必ずお電話にでていただくようお願いいたします。
　留守番電話になる場合は必ずメッセージをお入れいたします。
　お電話がつながらない場合でも設置業者はご訪問いたしますが、もしご不在の場合は手配キャンセルとなり
　翌日・翌々日といった再訪問はできません。
　また、再度設置にお伺いするには、再手配料として4,104円をお振込いただく必要があります。
　前日夕方～夜の設置業者からの電話連絡の際に、時間の変更をお申し出いただくことはできません。
　必ず設置業者がご案内する時間帯でのご対応をお願いいたします。

・洗濯機で設置のために商品同梱部品以外の別売部品が必要となる場合はお客様にて設置日までに
　ご用意をお願いいたします。ご不明な場合はメーカー窓口等へのお問い合わせをお願いいたします。

設置日を含む７日以内にご連絡いただいた場合、当店経由で対応を確認させていただきます。
（一部商品については、直接メーカーでのご対応となる場合があります。あらかじめご了承ください。）

設置場所と同一住所にある同種の商品を1台のみ、回収可能です。
設置場所と異なる住所にある商品をリサイクル回収することはできません。
また、冷蔵庫を設置する際に、テレビや洗濯機のリサイクル回収は行っておりません。
設置場所にある現在ご使用中の製品を、別の住所に移設することはできません。

リサイクル回収をご選択いただいた場合は、設置日前日までに家電リサイクル券を郵便局にて
お買い求めいただくようお願いいたします。
（なお、マッサージチェアについてはリサイクル料が発生いたしませんので、
家電リサイクル券のご購入は不要です。）

全国のほとんどの郵便局に家電リサイクル券用紙が備え置いてあります。
該当する廃棄物のリサイクル料金を郵便局、ゆうちょ銀行でお支払いいただくと、
「家電リサイクル券、振替払込請求書兼受領証、振替払込受付証明書」をお受け取りいただけます。

郵便局以外で購入された家電リサイクル券では対応できません。
必ず郵便局で家電リサイクル券をお買い求めくださいますようお願いいたします。
家電リサイクル券のお買い求めについては必ず下記ページをご確認ください。

　リサイクル料金（税込）のお振込について
　http://www.rkc.aeha.or.jp/text/atm_caution.html

リサイクル料金は廃棄物によって異なります。
詳細は、家電リサイクル券センターのホームページなどでご確認をお願いいたします。

　家電リサイクル券センター
　HP　 http://www.rkc.aeha.or.jp/index.html
　TEL　０１２０－３１９６４０
　FAX　０３－３９０３－７５５１
　受付時間　午前9時～午後5時（日・祝休）

　メーカー別リサイクル料金一覧（家電リサイクル券センター）
　http://www.rkc.aeha.or.jp/text/p_price.html

標準設置料金（搬入経路・設置スペースが確保でき2名作業が可能の場合）は下表のとおりです。

・設置先の状況により追加作業費が発生する場合は当日設置業者へ直接お支払いをお願いいたします。

・ビル等の内階段（靴をぬいであがる階段）および戸建て住宅内の階段での搬入、
　また、クレーン／ユニック／手吊り搬入等の追加人員が必要となる特殊な搬入には対応しておりません。

・300L以上の冷蔵庫、およびドラム式洗濯機の場合、５段以上の階段は階段作業費の対象となります。

・一部エリアでは、標準対応エリア外のため別途料金がかかります。
　その場合はご注文後に当店よりご連絡いたします。

テレビについては、商品ページで「開梱・設置でお届け（内階段不可）。リサイクルの有無・設置場所をご選択ください。」というオプションを表示している場合、設置サービスでのお届けとなりますが、オプションが表示されていない場合は配送のみ（箱のまま軒先でのお渡し、設置およびリサイクル回収はなし）となります。