＜【必須】開梱・設置＞リサイクル回収について ※リサイクル回収希望の方必須
★ご注文前に次の内容をすべてご確認ください★
＜【必須】開梱・設置＞の設置サービス（事前見積り必須・同時リサイクル不可）について
＜【必須】開梱・設置＞搬入経路の確認について
＜【必須】開梱・設置＞リサイクル回収について ※リサイクル回収希望の方必須
＜【必須】開梱・設置＞変更・キャンセルについて
＜【必須】開梱・設置＞搬入不可・設置不可について
＜【必須】開梱・設置＞再手配料について
リサイクル回収についてのご注意
当店でのリサイクル回収の流れ
お客様からリサイクル回収の手配依頼をいただきましたら（①）、
当店より設置業者へ商品手配をいたします（②）。
設置日確定（③）後に、お客様へ設置日をご案内の上、
当店よりリサイクル回収業者へ手配依頼いたします（④）。
リサイクル回収業者よりお客様へアポイント連絡いたします（⑤）ので、
設置日の前日までにリサイクル回収が完了するよう、回収日をお打ち合わせください。
リサイクル回収業者が回収を行い（⑥）、
代金はお客様よりリサイクル回収業者へ直接現金にてお支払い（⑦）となります。
リサイクル回収にかかる料金
リサイクル回収には、「リサイクル料金（再商品化料金）」と「収集運搬料金」とが必要です。
リサイクル料金 ・・・ 回収品の品目・サイズにより、全国一律の料金です。
収集運搬料金 ・・・ お客様の地域・回収品の品目・サイズにより異なる料金です。
収集運搬料金の目安料金は、『＜【必須】開梱・設置＞収集運搬料金の目安（都道府県別・品目サイズ別）』を
ご確認ください。同じ都道府県・品目でも地域により料金が異なるため、ご注文後にお客様の地域での料金を
メールでご案内いたします。
「リサイクル料金」と「収集運搬料金」の合計金額を、リサイクル回収業者へ直接現金でお支払いただきます。
家電リサイクル券は、リサイクル回収業者がお持ちいたします。お客様側でご用意いただく必要はありません。
（リサイクル回収にかかる料金は、当店のご注文代金には含まれておりません。）
ご注文 ～ リサイクル回収までの流れ
『＜【必須】開梱・設置＞の設置サービス（事前見積り必須・同時リサイクル不可）について』に記載の
「ご注文 ～ 事前見積り ～ 設置までの流れ」をあわせてご確認ください。
・「リサイクル回収不要、案内も不要」とご選択いただいた場合は、ご注文商品の手配のみとなります。
・同じ都道府県でも地域、品目により料金が異なるため、お客様の地域でリサイクル回収にかかる料金を
メールでご案内いたします。
・当店でのリサイクル回収をご希望される場合のみ、必要事項を記載しメールにご返信ください。
・メールのご返信がない場合は、手配をご希望されないものとして当店でのリサイクル回収手配は行いません。
※お電話連絡による受付はいたしかねますので、必ずメールご返信にてお申し込みをお願いいたします。
・設置日手配時に、リサイクル回収業者へ手配依頼いたします。
・リサイクル回収手配後のキャンセルは、キャンセル料（2,090円税込）をお支払いいただきます。
・リサイクル回収業者からアポイントの電話連絡が入りますのでご対応をお願いいたします。
・設置日前日までにリサイクル回収が完了しない場合、必ずお客様にて設置場所から既設品を移動ください。
・前日、夕方～夜（または当日の朝）にかけてリサイクル回収業者より電話連絡が入りますので
ご対応お願いいたします。
・訪問予定時間を2～3時間程度の枠でご案内いたします。
・ご案内した時間帯の枠は必ず、ご待機をお願いいたします。当日の電話連絡はありません。
・リサイクル回収にかかる費用（リサイクル料＋収集運搬料）を訪問したリサイクル回収業者にお支払い
いただき、家電リサイクル券の排出者控えをお受け取りいただきます。
・お客様が当店にご申告いただいたメーカー、品目、サイズと、実物とに相違がある場合は、その場で
リサイクル回収業者が実物に即した料金をご案内いたしますので、案内に従ってご対応をお願いいたします。
・万一ご不在の場合、ご不在票をお入れし次の配送へ向かいます。その場合は後日あらためてアポイントの
ご連絡を差し上げます。
・後日、リサイクル回収業者より家電リサイクル券の販売店控えが当店に回送されますので、
法令に従い保管いたします。
日程調整について
「STEP 5 【お客様】リサイクル回収業者からのアポイント連絡」で、設置日前日までのアポイントが
決まらない場合は当店にご連絡ください。1件のご注文につき1回に限り、設置日を先日付へ無料で変更させて
いただきます。
リサイクル回収の訪問時にご不在だった場合は、上記のご対応はいたしかねます。
設置日変更については『＜【必須】開梱・設置＞変更・キャンセルについて』をご確認ください。
リサイクル回収がないお客様の場合、設置日の変更キャンセルについては、手数料がかかります。
詳細は『＜【必須】開梱・設置＞変更・キャンセルについて』をご確認ください。