年末年始休業について

平素は当店をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら2024/12/28（土）〜2025/01/05（日）は休業とさせていただきます。
この間にいただいたご注文、お問い合わせへの対応は、2024/01/06(月)以降となります。

2024/12/28（土）は、一部倉庫のみ11時まで出荷業務を行います。
(「ご注文後、すぐに発送手続きをいたします」と表記のある商品のみ、
11時までの代金引換または11時までのクレジットカード支払いでのご注文で
2024/12/28（土）発送。振込確認業務、電話受付なし。
150L以上の冷蔵庫、60型以上のテレビ、ドラム洗濯機、一部大型の縦型洗濯機、
マッサージチェアなど宅配便配送不可の商品を除きます。)

年内に発送した場合でも、交通事情、運送会社の輸送状況により年内のお届けが
できない場合があります。宅配便で発送する商品については、出荷後に運送会社の
お荷物お問い合わせ番号をお知らせいたします。
大変お手数ですが運送会社へ直接お問い合わせください。

商品詳細画面の「発送日」に「ご注文後、すぐに発送手続きいたします」と
表記のある商品は、2024/12/28（土）11時以降のご注文について原則、
2025/01/06（月）発送予定となります。

発送日に「ご注文後、すぐに発送手続きいたします」と表記のない商品については、
倉庫によっては2024/12/27（金）までの発送、または2025/01/06（月）の発送が
できません。納期は都度お問い合わせください。また余裕を持ってのご注文を
お願いいたします。

宅配便の運送会社は、原則として年末年始も通常どおり配達を行っております。
天候、交通事情等により、運送会社側で配達遅延が発生する可能性があります。
発送後に運送会社のお荷物お問い合わせ番号を「件名：商品のお届けについて」という
メールでお知らせいたします。
配達予定のご確認、配達指定の変更等については運送会社へ直接のご連絡を
お願いいたします。

商品詳細ページで
「＜【必須】開梱・設置＞　設置の有無、設置場所・リサイクル有無をお選びください。」
というオプションが表示されている商品については、下記期間が休業となります。
この期間での設置手配・設置配送はありません。
2024/12/27(金)までに設置が完了したお客様で、万一初期不良があった場合は
2025/01/07(火)以降のご対応となります。
ご不便をおかけいたしますが何卒よろしくお願いいたします。

＜【必須】開梱・設置＞の設置サービス休業期間
　：　2024/12/28（土）～2025/01/06（月）

＜【必須】開梱・設置＞のサービス内容についてはこちらこちらをご覧ください。

商品詳細ページで
「＜【選択可】開梱・設置＞　設置の有無、設置場所・リサイクル有無をお選びください。」
というオプションが表示されている商品で「設置」オプションをご選択いただいた場合
当店より設置業者へ向けて商品を発送し、設置業者最寄り拠点に商品が到着後に
アポイントのご連絡をいたします。
(発送日は当社からの「件名：ご注文商品の発送時期について」というメールを
ご確認ください。)

＜【選択可】開梱・設置＞の設置サービス休業期間
　：　2024/12/20（金）～2025/01/08（水）

上記期間は、通常手配しています設置業者が休業のため、原則として
商品の発送・輸送およびお客様宅への配送はございません。
ただし、別の設置業者を手配可能な場合については個別にメールでご案内いたします。
2024/12/19（木）までに当店より発送した場合でも、設置業者の
最寄り拠点までの輸送ができないため、2025/01/09（木）以降に
商品が到着後のアポイント連絡および配送となります。

＜【選択可】開梱・設置＞のサービス内容についてはこちらをご覧ください。

設置オプションではなく「配送のみ」をご選択いただいた場合でも、
・150L以上の冷蔵庫
・60型以上のテレビ
・ドラム洗濯機
・一部大型の縦型洗濯機
・マッサージチェア
については通常の宅配便での配送ができず、大型商品の輸送便を手配する必要があります。
そのため、上記と同じ期間において、原則として発送および配送ができません。
あらかじめご了承ください。

エアコン取付工事の休業期間
　：　2024/12/28（土）～2025/01/05（日）

休業期間中のアポイント連絡および工事日確定の手配は行っておりません。

エアコン取付工事のオプションをご選択の上ご注文いただきました場合、
商品は原則宅配便にて先にお届けいたします。そのため、商品の発送については
上記「当店の営業日」と「宅配便でお届けする商品の配送について」をご参照ください。

商品発送準備に入りましたら、当店よりエアコン工事業者に工事手配依頼をいたします。
工事業者より、「最短の工事可能日」を記載したアポイントメールが送信されます。
アポイントメールにはご希望日を入力するWebフォームのリンクがございますので、
ご希望日をお申し出ください。(このとき、上記休業期間は選択できない状態です。)

エアコン取付工事のサービス内容についてはこちらをご覧ください。