配送について

海外発送は承っておりません。日本国内居住のお客様のみとさせていただきます。
ホテル等の宿泊先、空港や港、その他受け取りが困難な場所への配送は承っておりません。
ウィークリーマンション・マンスリーマンション等、短期滞在向け住居へのお届けはお受けしておりません。
We are not able to ship products to outside of Japan.
We cannot send goods to airport or accommodation.

置き配には対応しておりません。予めご了承ください。

弊社に在庫がある場合、注文受付後2～5日以内にお届けいたします。
お届け先が東北・栃木県(一部)の場合、出荷からお届けに5～6日かかります。あらかじめご了承ください。
お届け先の地域、天候、運送会社の物流量の状況等により、所要日数が変動する場合がございます。あらかじめご了承下さい。
(輸送経路上、飛行機を利用する地域の場合)エアコン等、一部、飛行機積載不可商品がございます。
この場合は船便での輸送となりますので、1週間程度お待ち頂く場合がございます。
一部日曜・祝日配達不能地域がございますので、配送について変更をお願いする場合がございます。
一部商品では、お届け先ご住所により、配達を承ることができない場合がございます。
弊社に在庫がなくお届けが遅くなる場合は、事前にご通知させていただきます。

商品のお届けにつきましては、宅配業者による配送(玄関口まで)となります。
商品配送時の取付、設置はいたしておりません。

旧製品の処分・リサイクルにつきましては、『家電リサイクル法対象商品の回収について』の項目をご覧ください。

尚、テレビ・冷蔵庫・洗濯機等の大型商品の場合は、配達員が一人の為、商品をトラックから降ろす作業、商品を玄関まで運ぶ作業をお手伝いして頂く場合がございます。
また、エレベーターの無い建物の場合、および、搬入経路に支障がある場合は、1階エントランスでのお渡しとなります。
商品発送後に「商品が搬入できない」等の理由での返品は承ることができませんので、購入前に搬入経路等を十分ご確認下さい。

商品は上記の内容をご承諾・ご了承頂きましてからの発送となります。
恐れ入りますがあらかじめご了承下さいませ。

マッサージチェア、ドラム式洗濯機など、特に大きな商品につきましては、日付指定を承ることができません。
また、トラック準備の都合上、出荷を1～3営業日程度お待ち頂くことがあります。
あらかじめ、ご了承ください。

配送料金表の範囲を超える大型商品につきましては、別途お見積りいたします。ご相談ください。

配送料金表にかかわらず、梱包の形状やお届け先により、送料が変更となる場合がございます。
この場合は受注メールにて送料をご連絡いたします。

運送会社はヤマト運輸、ゆうパック、佐川急便、西濃運輸にてお届けいたします。
また、運送会社の状況によりましては、商品出荷時のメールでお知らせする運送会社とは異なる、協力会社・下請け会社にて配送が行われる場合がございます。
運送会社はご指定いただけません。

小さな商品から大きな商品まで、商品保護を第一に、まごころを込めて丁寧に梱包いたします。
再販売される業者様にもご安心いただけるよう、運送会社の伝票を商品に直接貼り付けいたしません。
梱包に関してのご要望は弊社にて可能な範囲はお応えいたしますが、ご要望に添えられない場合がございます。

運送会社のお荷物保管期限は発送後1週間となっております。
再配達のご希望は、直接運送会社へご依頼をお願いいたします。
お荷物の受け取り拒否や、長期不在による返送があった場合は、送料無料の商品であっても往復送料と代引手数料(お支払方法が代金引換の場合)を、ご負担いただいております。ご理解をお願いいたします。

受け取り拒否や長期不在をされますと、利用制限や、場合によりましては、お取引をお断りさせていただく場合がございます。

同一の配送先へ複数台の配送をご希望される場合は、運送会社の都合により、全台数を同じ日に配送できない場合がございます。
その場合、数日に分けて分割配送となります。あらかじめご了承ください。

建築・建設現場、工事現場等、現場宛の配送ができない場合がございます。あらかじめご了承ください。